Termos de Uso

2. Descrição dos Serviços

A Felipe Silva Montador oferece serviços profissionais de:

• • Montagem de móveis planejados e modulados
• • Desmontagem de móveis para mudanças
• • Pequenos reparos em móveis (dobradiças, corrediças, etc.)
• • Instalação de fechaduras eletrônicas
• • Frete rápido e carretos

Os serviços são prestados na região de Barueri e cidades adjacentes, conforme disponibilidade e avaliação técnica prévia.

3. Uso Permitido do Site

Você concorda em utilizar nosso site apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É proibido:

• • Usar o site de qualquer forma que viole leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais
• • Tentar obter acesso não autorizado ao site, servidores ou redes conectadas
• • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• • Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir conteúdo do site sem autorização expressa
• • Usar o site para enviar spam, phishing ou qualquer comunicação não solicitada
• • Fazer engenharia reversa de qualquer aspecto do site
• • Usar robôs, spiders ou outros dispositivos automatizados para acessar o site

4. Orçamentos e Contratação de Serviços

4.1 Solicitação de Orçamento

Os orçamentos são gratuitos e podem ser solicitados através do WhatsApp. Para um orçamento preciso, o cliente deve fornecer:

• • Descrição detalhada dos móveis a serem montados
• • Fotos dos móveis (se possível)
• • Localização do serviço
• • Preferência de data e horário

4.2 Validade do Orçamento

Os orçamentos fornecidos têm validade de 7 (sete) dias corridos a partir da data de envio, podendo sofrer alterações após este período.

4.3 Confirmação do Serviço

A contratação do serviço é confirmada mediante aceitação do orçamento pelo cliente via WhatsApp e agendamento da data. Recomendamos a confirmação com antecedência mínima de 24 horas.

5. Condições de Pagamento

5.1 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• • PIX (com 5% de desconto)
• • Dinheiro
• • Cartão de crédito (parcelamento em até 3x sem juros)
• • Cartão de débito

5.2 Momento do Pagamento

O pagamento deve ser realizado após a conclusão satisfatória do serviço, salvo acordo diferente previamente estabelecido.

5.3 Cancelamento pelo Cliente

Em caso de cancelamento pelo cliente com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado, poderá ser cobrada uma taxa de deslocamento correspondente a 30% do valor do serviço.

6. Garantia dos Serviços

6.1 Prazo de Garantia

Oferecemos garantia de 90 (noventa) dias para os serviços de montagem realizados, cobrindo defeitos decorrentes da montagem.

6.2 Exclusões da Garantia

A garantia NÃO cobre:

• • Defeitos de fabricação dos móveis
• • Danos causados por uso inadequado ou mau trato
• • Problemas decorrentes de mudanças ou desmontagens posteriores realizadas por terceiros
• • Desgaste natural pelo uso
• • Danos causados por acidentes, força maior ou caso fortuito

6.3 Acionamento da Garantia

Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato via WhatsApp informando o problema. Analisaremos a situação e, se confirmado que o defeito está coberto pela garantia, realizaremos o reparo sem custos adicionais.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• • Fornecer acesso adequado ao local onde o serviço será realizado
• • Garantir que todos os itens e peças necessários estejam presentes e em bom estado
• • Informar sobre condições especiais do local (escadas, elevador, etc.)
• • Verificar se as peças estão completas antes do início da montagem
• • Conferir o serviço realizado antes da finalização e pagamento
• • Manter o local limpo e livre de obstruções que possam dificultar o trabalho

7.1 Peças Faltantes ou Danificadas

Caso sejam identificadas peças faltantes ou danificadas durante a montagem, o serviço poderá ser interrompido até que as peças sejam providenciadas pelo cliente junto ao fabricante ou loja. Neste caso, poderá ser cobrada uma taxa adicional para retorno e conclusão da montagem.

8. Limitações de Responsabilidade

A Felipe Silva Montador não se responsabiliza por:

• • Defeitos de fabricação dos móveis
• • Danos preexistentes aos móveis antes da montagem
• • Problemas estruturais do imóvel (paredes, pisos, etc.)
• • Impossibilidade de montagem devido a peças faltantes ou defeituosas
• • Inconsistências entre o projeto/manual e as peças fornecidas
• • Danos causados por terceiros após a conclusão do serviço
• • Interrupções no serviço causadas por caso fortuito ou força maior

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e software, é de propriedade da Felipe Silva Montador ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

As fotos de projetos exibidas no site foram publicadas com autorização expressa dos clientes e são utilizadas exclusivamente para fins de portfólio e divulgação dos serviços.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

12. Resolução de Conflitos

Em caso de qualquer dúvida ou reclamação relacionada aos nossos serviços, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Estamos comprometidos em resolver questões de forma amigável e eficiente.

Caso não seja possível resolver a questão de forma amigável, o cliente poderá buscar seus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) ou através da justiça comum.